Konverteringsoptimering med ett tydligt nästa steg
SOVRA Digital arbetar med konverteringsoptimering, CRO, för att undersöka och minska hinder mellan ett relevant besök och en förfrågan eller ett köp. Arbetet börjar med en definierad handling och tillgängliga data. Analys, genomförande och uppföljning avgränsas i offerten.
Hitta det som försvårar beslutet
SOVRA Digital granskar vad besökaren behöver förstå före kontakt: erbjudande, omfattning, prisvillkor, bevis och nästa steg. Otydlig text eller ett formulär som inte fungerar kan inte lösas enbart genom att ändra knappfärg.
Analysen använder de underlag som finns. SOVRA Digital prioriterar konkreta problem och användbarhet när trafiken är begränsad. Statistiskt säkerställda effekter kräver tillräckligt underlag.
Vad visar webbanalysen inför CRO-arbetet?
Webbanalysen visar hur besökare använder webbplatsen och var det uppstår avbrott före en förfrågan eller ett köp. SOVRA Digital granskar tillgängliga besöks- och händelsedata, mätperioden och om viktiga handlingar registreras korrekt.
Leveransen skiljer uppmätta beteenden från hypoteser och anger vilka frågor som behöver undersökas vidare. Saknade händelser eller för lite data begränsar slutsatserna. Ny mätuppsättning och löpande rapportering avtalas separat.
Från problem till kontrollerad ändring
- Definiera handlingen som sidan ska stödja.
- Kontrollera att händelsen mäts när handlingen verkligen lyckas.
- Dokumentera hindret och den föreslagna förbättringen.
- Uppdatera innehåll eller interaktion inom godkänt upplägg.
- Kontrollera funktionen och följ resultatet med relevanta mått.
Illustrativt exempel: Ett formulär visar ett fel först efter att besökaren försökt skicka det. Hypotesen är att otydliga fältkrav orsakar onödiga avbrott. En möjlig ändring är att förklara kraven vid fältet och ge ett begripligt felmeddelande. Kontrollen behöver visa att giltiga uppgifter kan skickas och att en konvertering registreras först när sändningen lyckas. Eventuell effekt på slutförda förfrågningar bedöms med jämförbara perioder eller ett lämpligt test; exemplet är inte ett kundresultat.
A/B-testning är ett val av metod
Ett A/B-test passar när ni kan mäta ett meningsfullt utfall och samla tillräckliga observationer. Vid få förfrågningar kan ett test annars pågå länge utan att skilja förändring från slump.
Andra underlag kan vara uppgiftstester, samtal med kunder och granskning av formulärfel.
Konverteringsarbete i ett e-handelsuppdrag
SOVRA Digitals partneruppdrag för GENTCREATE omfattar CRO och UX tillsammans med SEO. Se arbetets omfattning i GENTCREATE-caset. Den redovisade söktrafiken är inte ett mått på förändrad konverteringsgrad.
Hur CRO ingår i SOVRA Digitals arbete
SOVRA Digital arbetar med konvertering på nya sidor som levereras inom det avtalade SEO-arbetet. Ett nytt webbprojekt omfattar en grund för konvertering i den överenskomna leveransen.
Ett separat CRO-uppdrag avgränsas och prissätts på offert. Analys, prioriterade ändringar, genomförande och uppföljning behöver anges. Beskriv vilket kontakt- eller köpflöde ni vill förbättra.
Direkt kontakt med grundaren · Senior SEO-strateg
Boka ett strategisamtal
Kostnadsfritt att börja · ingen bindning innan avtal · svar inom en arbetsdag.